外国人患者さまへの取り組み：多言語コミュニケーションツールのご紹介
「言葉が通じない」不安を、安心に変えるために。
当院では、外国人患者さまとのスムーズな意思疎通のため、4か国語対応の「多言語コミュニケーションカード」を導入しています。
患者さまの声を大切に: 「痛い」「気分が悪い」などの体調の変化から、「枕がほしい」といった日常の小さなお願いまで、指差しでスタッフに直接伝えられます。
丁寧な処置説明: 検査や注射の際も、カードを使って内容を事前にお伝えし、安心して治療を受けていただけるよう配慮しています。
